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Servicio financiero
Desarrollo de estrategia minorista 

  • Banco con amplia cartera de clientes minoristas concentrados en préstamos prendarios e hipotecarios

 

  • Decisión de ampliar el portafolio de productos incursionando en el negocio de tarjetas de crédito, mercado en plena expansión en Brasil

Situación inicial

  • Realizar un diagnóstico del negocio minorista

 

  • Segmentar clientes y definir propuestas de valor por segmento

 

  • Definir la estrategia de tarjetas de crédito e implantar su lanzamiento

Objetivo del proyecto

  • Definición de necesidades de los clientes potenciales en base a la investigación de mercado

 

  • Diseño de los productos y definición de la estrategia comercial por segmento

 

  • Diseño de la estructura comercial

 

  • Realización de prueba piloto y lanzamiento

Productos finales

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